プロダクトマネージャー
中澤 望
しっかり耳を傾けること。フィードバックに対して自身の意見が異なる場合は、なぜそうなのかを説明するようにして、うやむやにはしないこと。
すべてのフィードバックは価値があると捉え、プロダクトの改善につながる重要な情報源としています。収集したフィードバックは優先順位をつけ、影響度合いと工数を見積もり、すぐに実装可能な改善策は実行したり、プロダクトロードマップに反映させます。
Sansan株式会社
プロダクトマネージャー
川瀬 圭亮
フィードバックの内容をそのまま起点にソリューションを考えるのではなく、背景を知ることで、ユーザーの課題を探ります。その課題を元に改善案を考えます。
株式会社Granty
代表取締役CEO
松原 泰之
ファクトを正確に捉えることと、優先順位付のフレームワークRICEを意識するようにしています。と言いつつも、PMとしての直感を信じて勇気を持って意思決定することもあります。
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