PayPay株式会社プロダクトマネージャー
すずけん(@suzukentaro)
2,500円 / 1h
これからPMを目指す方向けのキャリアアドバイスや、PO、目標設計、組織運営に関する相談に乗ることができます!
・ディレクターとPMの役割・ミッションの違い・開発チームに顧客視点をインストールするための工夫・「課題解決ドリブン」の考え方と実践方法
Webディレクター、プロダクトオーナー、チームマネジメント
https://pm-notes.com/pdm-voice-4/
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Q. 卓越したユーザー体験を提供するために重視している要素は何ですか?
A.「インプット」と「実験」の繰り返しの果てに、時々卓越したユーザー体験が産み出せるときがある気がします。
インプット
・日々忙しくても少しでも時間を作って多くのサービスに触れ、インプットを増やす
・競合サービスのUIUXやビジネスモデルや思想などを知っておく
・日常の生活のなかで便利さや感動した体験を覚えておく
実験
・一発で卓越したユーザー体験を作れると思わないこと
・ステークホルダーやユーザーのフィードバックをたくさん受け、仮説検証を繰り返す
・その果てに時々光るユーザー体験が生み出せるときがある
Q. プロダクト作りで意識していることや大切にしていることは何ですか?
A.施策ごとに「顧客価値」と「事業継続性」の両面が満たせている内容になっているか、はよく検討しています。顧客価値・どのユーザーのどんな困りを解決できる施策かを見極める・そのユーザーが必要とするタイミングまでに提供する・提供したら効果計測をし、結果を関係者に共有し次に繋げる事業継続性・プロダクトマネジメントトライアングルでいう「ビジネス」と「開発者」の両方のこと・ビジネス面では、経営陣が期待する成長レベルになっているか・開発者面では、持続可能な開発体制を構築できているか